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蚂蚁金服 在线/接听客服招聘简章

【来源: | 发布日期:2017-11-02 】

蚂蚁金服(全称:蚂蚁金融服务集团),旗下拥有支付宝支付宝钱包余额宝招财宝、蚂蚁小贷及网商银行等品牌。

一、工作内容:

1.通过在线及电话的方式受理客户咨询,解答客户8181801威尼斯软件使用过程中遇到的问题;

2.本岗位属于呼叫中心坐席客服,没有任何销售性质。

二、要求:

1.大专及以上学历(需要毕业证)电子商务,计算机,网络营销,市场营销专业等,21-35岁;

2.普通话标准、口齿清晰;

3.喜爱服务行业,具备一定的服务意识。

三、薪资福利:

1.一周带薪培训,培训结束进入试用期;

2.试用期3个月;

3.试用期综合工资2800-3500元,底薪2000+全勤100+10元/天餐补+晚班补贴+绩效

4.转正综合工资3200-4000元,底薪2200+全勤100+10元/天餐补+晚班补贴+绩效

5.免费住宿4-6人间,独立卫浴、空调、热水器,宿舍到公司有班车接送;

6.就餐公司将在次月发放就餐卡,自培训期起根据出勤天数每天10元餐补打入餐卡。

四、工作时间:每天工作8小时,月排休6天

基本班次:8:00-17:00;9:00-18:00;15:00-24:00

五、福利待遇

1.公司免费提供住宿(4-6人间、独立卫浴)

2.宿舍提供热水器、空调等日常电器

3.宿舍到公司有班车接送

4.公司有大型食堂,发放就餐卡(每个工作日充值10元餐补)

5.专业的岗前级岗中技能培训

6.各类奖金、绩效、补贴多,凭个人能力多劳多得。

7.甲级写字楼办公环境,园区内有免费健身房、电影院、乒乓球、台球室、大型超市。

8.完善的用人机制及晋升发展平台

工作地点:合肥市包河区兰州路88号青网电商园二期9栋