1.问题：读者在图书馆可以借到几本书？借期是多长？
解答：在校生可借图书14册，借期90天。教职工可借17册，借期90天。通过办理办续借手续，每本图书只能续借一次，且可续借90天。
2.问题：如何办理离校手续？
解答：学生毕业时清还所借图书，凭离校单到图书馆一楼读者服务部T1106室办理，须交回图书借阅证。
3.问题：图书借阅证遗失了如何办理挂失？
解答：各个流通书库均可办理挂失事宜，找到图书借阅证后带上学生证到任一书库办理解挂手续。
4.问题：图书续借如何办理？
解答：在到期之前，带上图书借阅证及要续借的图书到该书借阅书库即可办理。
5.问题：为什么从OPAC终端查到的“未出借图书”，书库中却找不到它？
解答：很多情况都会导致这种结果：可能是图书因破损而正在修补之中;也可能是被读者归还在其它书库而未及时运回。
6.问题：读者选好书后因某种原因不能借阅怎么办？
解答：可委托工作人员保管一小时，超时作自愿放弃处理。
7.问题：图书借阅证出现问题时该怎么办？
解答：图书借阅证在书库借阅时遇到“无此读者”或读不出信息时，请到一楼读者服务部T1106室解决。
8.问题：在图书借阅馆过程中，如有问题怎么办？
解答：可以向各书库的工作人员提出问题，也可到图书馆办公室进行咨询（电话：63270302），或发送电子邮件，图书馆均将会为您提供帮助和服务。
9.问题：是否必须到图书馆来才能检索电子文献资源？
解答：8181801威尼斯图书馆所购买的所有联机数据库，均采用IP控制访问权限，读者可以利用任何一台IP地址在校园网范围内的电脑，通过网络进行检索，不需要办理额外的手续。
10.问题：假期图书怎么借阅和归还？
解答：寒暑假放假前一个月内借阅的图书均可在开学后一周内归还，在此规定时间内不算超期。
11.问题：为什么星期二下午要闭馆半天？
解答：根据学院安排，每周二下午是图书馆职工政治和业务学习时间，因此不对外开放，敬请谅解。
